To, čo vidíte, často nie je to, čo dostanete, a to určite platí pre to, do čoho sa dostanete e-maily . To, čo sa zdá byť zdvorilé, v skutočnosti nie je. To, čo sa zdá byť priateľské, v skutočnosti nie je. Čo sa zdá ľahké, je zriedka.
Keď nabudúce uvidíte jednu z týchto fráz v e-maile, zvážte, čo by mohol odosielateľ naozaj znamenajú.
1. „Uvidím, čo môžem urobiť.“
Namiesto toho, aby povedali nie, veľa ľudí používa ako spôsob, ako vás jemne sklamať, možnosť „Uvidím, čo môžem urobiť“.
Lepším prístupom je napríklad povedať: „Dovoľte mi, aby som sa skontroloval s Bobom a zistil, čo hovorí.“ Alebo: „Dovoľte mi zistiť, či môžem presunúť toto stretnutie na iný deň.“ Alebo: „Dovoľte mi zavolať do skladu a zistiť, či môžeme posunúť dátum posunu nahor.“
cual es la nacionalidad de dak prescott
Ponuka potenciálneho riešenia je úprimná. Znenie „Povedzte mi, čo dokážem“, znie, akoby ste pripravovali druhého na prípadné sklamanie.
2. „Pri všetkej úcte ...“
Aj napriek tomu Ricky Bobby sa cíti inak „„ pri všetkej úcte “je neúprimné. Zdvorilosť pred vyhlásením nezmäkčí skutočnú správu.
Rovnako ako staré príslovie „Všetko predtým“, ale „je BS“, „všetko po“ so všetkou úctou ”je to, čo ľudia skutočne chcú povedať.
Len dúfajú, že sa nebudete trápiť, keď to povedia.
3. „Viem, že si naozaj zaneprázdnený ...“
Ak cítite, že prichádza „ale“, máte pravdu.
Okrem toho, uznanie situácie a následné rozhodnutie túto situáciu ignorovať je hrozný spôsob, ako začať. Väčšina ľudí si navyše myslí, že sú zaneprázdnení, aj keď v relatívnom vyjadrení nie sú.
Takže stačí ísť k veci a nechať príjemcu rozhodnúť, či je príliš zaneprázdnený.
4. „Len krúžim späť ...“
Možno preto, že ste e-mailom neodpovedali prvýkrát - ale prečo odpoviete tentokrát, najmä keď je zvyšok e-mailu iba skopírovaný a prilepený z pôvodného e-mailu?
Rovnako to nefunguje ani takto:
5. „Ak ste toto nestihli ...“
Možno vám to chýbalo.
Alebo ste možno nemali záujem.
Príležitostne sa mohlo stať, že príjemcovi unikol pôvodný e-mail. Ako odosielateľ by ste však mali pochopiť osobu, na ktorú zacieľujete. Ak je to niekto, kto dostane denne desiatky nevyžiadaných e-mailov, napríklad povedzme Tim Ferriss, potom jeho nedostatočná odpoveď neznamená, že ho zmeškal. Neodpovedal, pretože dostáva príliš veľa e-mailov, aby mohol odpovedať na každý z nich individuálne. Ak má záujem, odpovie.
A pre prípad, že by to Timovi skutočne chýbalo, nájdite kreatívnejší spôsob odoslania ďalšieho e-mailu. „V prípade, že ste to nestihli“ iba zaisťuje, že aj keď uvidí váš druhý e-mail, nebude si ho čítať.
A platí to aj pre:
6. „Len som chcel nadviazať ...“
Príležitostne je potrebné ďalšie sledovanie. Keby som povedal, že niečo urobím, a neurobil som, v každom prípade nadväzovať. Je to trápne priznať, ale niekedy zabudnem.
Ak však iba „sledujete“ alebo „to posúvate do hornej časti doručenej pošty“, nájdite kreatívnejší úvodný riadok. Pozrite sa, čo ste napísali v prvom e-maile. S najväčšou pravdepodobnosťou to bolo zamerané na výhody: Pre vás.
Chcete, aby ľudia odpovedali? Nájdite spôsob, ako z toho mať úžitok ich .
7. „Možno sa mýlim ...“
Možno - ale odosielateľ si to málokedy myslí. A niekedy odosielateľ použije výraz „môžem sa mýliť“, aby zdôraznil, ako správne má v skutočnosti pravdu.
8. 'Dúfam, že si ťa dobre nájde.'
Tento dostávam najmenej päťkrát denne. Aj keď oceňujem sentiment, okamžite si myslím dve veci. Prvýkrát by ma zaujímalo, kedy sa viktoriánske pozdravy opäť dostali do módy. Čo je však dôležitejšie, „dúfam, že si vás dobre nájde“, čo v skutočnosti znamená: „nepoznáme sa.“
A hoci každé nové priateľstvo musí niekde začať, je nepravdepodobné, že by to bolo „dúfam, že vám to dobre padne“.
To platí aj pre:
9. „Myslel som si, že sa prihlásim, aby som zistil, ako sa máš ...“
Takmer vždy potom nasleduje žiadosť.
Ľudia, ktorí chcú vedieť, ako ste na tom, sa jednoducho pýtajú. Ešte lepšie je, že sa pýtajú konkrétnym spôsobom, pretože vás poznajú. Pýtajú sa: „Ako prebiehal maratón?“ Alebo: „Aký bol váš rozhovor?“ Alebo: „Aká je vaša rodina?“
10. „Rýchla láskavosť.“
Aspoň podľa mojich skúseností sa „rýchla láskavosť“ nikdy neukáže ako rýchla. A vlastne ani sa to nepýta.
Existuje lepší spôsob, ako to urobiť. Nedávno som dostal tento jednoriadkový e-mail:
Daniela Coylea nová kniha je o vysoko výkonných tímoch , Rád by som ho mal na svojom podcastu a dúfam, že nás spojíte.
Odosielateľ jasne vedel, že poznám Dana. Názov podcastu bol v sig. Odosielateľa. Bola to ľahká žiadosť a vždy sa snažím pomôcť ľuďom, ktorých poznám, takže som e-mail preposlal Danovi jedným riadkom: „Chcete, aby som vás spojil?“ (Nikdy nezdieľam e-mailové adresy ľudí bez opýtania.)
Dan povedal, že áno.
A to je druh rýchlej láskavosti, ktorú rád urobím.
cuanto mide sean lowe
Ale ak e-mail viedol s niečím ako: „Dúfam, že mi urobíte rýchlu priazeň. Moje meno je John Doe a okrem prevádzkovania spoločnosti Acme Industries som aj hostiteľom ... “Pravdepodobne by som nemal, hlavne preto, že by som sa s e-mailom nezdržoval dosť dlho, aby som sa dostal k dobrým veciam.
A o to v konečnom dôsledku ide.
Nepoužívajte pasívne agresívne e-mailové frázy. Aj keď máte možno veľké úmysly a myslíte to dobre, použite tieto riadky a väčšina ľudí bude predpokladať najhoršie.
Buďte len zdvorilí, profesionálni, priateľskí a hlavne k veci. Ak niečo chcete, opýtajte sa. Ak je vaša požiadavka odôvodnená, dostanete odpoveď.
A ak nie je, nepomôže nijaké množstvo slov o lasičkách.
