Keď dostanete takmer 150 pracovných e-mailov každý deň , vaša doručená pošta sa môže rýchlo stať prekážkou vašej existencie.
Toto utrpenie sa exponenciálne zvyšuje, keď ste vodcom spoločnosti.
Ako teda riadia najvyšší predstavitelia ako Bill Gates a Tim Cook svoj ohromný tok doručenej pošty?
Generálny riaditeľ spoločnosti Amazon Jeff Bezos preposiela stlačené e-maily s jedným pridaným znakom.
Keď e-maily zákazníkov Bezos sa sťažovať o niečom, čo súvisí s Amazonom, čo môžu ľahko urobiť, Bezos často preposiela správu príslušnej osobe v spoločnosti a pridáva iba jeden znak: „?“
„Keď zamestnanci Amazonu dostanú e-mail s otáznikom Bezos, reagujú, akoby objavili tikajúcu bombu,“ Businessweek vykázal v roku 2013 . „Zvyčajne majú niekoľko hodín na to, aby vyriešili akýkoľvek problém, ktorý generálny riaditeľ označil, a pripravili dôkladné vysvetlenie toho, ako k nemu došlo, odpoveď, ktorú preverí postupnosť manažérov skôr, ako bude odpoveď poskytnutá samotnému Bezosovi.“
Generálny riaditeľ spoločnosti LinkedIn Jeff Weiner posiela menej e-mailov.
Zlatým pravidlom pre správu e-mailov je podľa Weinera to, že ak chcete menej e-mailov, pošlite menej e-mailov.On píše na LinkedIn že ho pravidlo napadlo v predchádzajúcej spoločnosti, keď sa po odchode dvoch e-mailových kolegov z firmy jeho doručená pošta znížila o takmer 30%.
„Ukázalo sa, že nielen tieto e-maily generovali všetku túto činnosť doručenej pošty - boli to moje odpovede na ich e-maily, odpovede ľudí, ktorí boli pridaní do týchto vlákien, odpovede ľudí, ktorých ľudia následne skopírovali. , a tak ďalej, “píše Weiner.
Pokračuje: „Po rozpoznaní tejto dynamiky som sa rozhodol uskutočniť experiment, pri ktorom by som nenapísal e-mail, pokiaľ to nie je nevyhnutné. Konečný výsledok: Oveľa menej e-mailov a oveľa prehľadnejšia doručená pošta. Odvtedy sa snažím držať rovnakého pravidla. “
Spoluzakladateľka spoločnosti Birchbox, Katia Beauchamp, dáva zamestnancom lehotu na odpoveď.
Výkonný riaditeľ predplatnej služby pre krásu povedal Lifehacker to, že trvanie na tom, aby ľudia v tíme naznačovali, kedy potrebujú odpoveď vo všetkých e-mailoch, je jedným z jej najlepších trikov na úsporu času.„Stanovenie priorít je tak oveľa rýchlejšie,“ povedala.
Generálny riaditeľ spoločnosti Zappos Tony Hsieh zamestnáva tím e-mailových ninjov na plný úväzok.
V fascinujúce vlákno Quora o zvykoch v e-mailoch CEO, Michael Chen, respondent, ktorý sa kedysi stretol s Hsieh, napísal, že výkonný riaditeľ spoločnosti Zappos mu povedal, že má tím štyroch alebo piatich pracovníkov na plný úväzok s e-mailmi.
'Zábavný fakt, myslím si, že ich oficiálne tituly sú Email Ninja,' povedal Chen.
Výkonný pracovník spoločnosti Loews Jonathan M. Tisch nikdy nezačne s e-mailom s textom „I.“
„Môj šéf mi povedal, že kedykoľvek píšete list - a dnes to platí pre e-maily - nikdy nezačínajte odsek slovami„ ja “, pretože to okamžite odošle správu, že ste dôležitejší ako ten, kto komunikuješ s, Tisch povedal Adam Bryant z New York Times.
Hovorí, že keď budete musieť premýšľať o tom, ako začať vetu bez „Ja“, pomôže vám to stať sa lepším spisovateľom a naučí vás, ako skutočne premýšľať o probléme.
Generálny riaditeľ spoločnosti Apple Tim Cook číta väčšinu z jeho viac ako 700 e-mailov.
Generálny riaditeľ, ktorý sa každý deň prebudí o 3:45 povedal počas rozhovoru pre ABC že denne dostane niekde medzi 700 a 800 e-mailov:A prečítal som väčšinu z nich ... Každý deň, každý deň. Som workoholik.
Generálny riaditeľ spoločnosti Microsoft Bill Gates má požehnaný príliš málo e-mailov, aby sa dalo zdôrazniť nulová doručená pošta.
Gates povedal „Today“ v roku 2013 že dostával iba medzi 40 až 50 e-mailov denne.
„Takže niektoré spracuješ a v noci sa dostaneš späť k iným. Uistite sa, že ak niečo odložíte, vrátite sa k tomu neskôr, “vysvetlil.
Spoluzakladateľka spoločnosti Huffington Post Arianna Huffington má tri e-mailové no-nos.
Arianna Huffington (v strede) s dcérami Isabella a Christina Huffington.Huffington má tri jednoduché pravidlá pre e-mail :
1. Žiadne e-maily pol hodiny pred spaním.
2. Žiadne ponáhľanie sa na e-maily, len čo sa prebudí.
3. Žiadne e-maily, kým je so svojimi deťmi.
„Moja matka sa na mňa naposledy nahnevala pred smrťou, keď ma videla čítať môj e-mail a súčasne hovoriť s mojimi deťmi,“ napísala Huffingtonová vo svojej knihe. Dariť sa . “ „[Plytké spojenie s celým svetom nám môže zabrániť v tom, aby sme boli v hlbokom spojení s najbližšími - vrátane nás samých.“
Generálny riaditeľ spoločnosti Etsy Chad Dickerson má systém na zapamätanie kontaktov.
Generálny riaditeľ online trhu povedal Fast Company že musíte mať systém na všetko, bez ohľadu na to, čo to je.
¿Cuál es el origen étnico de David Muir?
Napríklad vždy, keď stretne niekoho nového a pridá mu kontaktné informácie do adresára, uvedie poznámku o tom, kedy sa stretli a o čom diskutovali. Takto môže kedykoľvek niekomu poslať e-mail e-mailom a môže priamo odkázať na jeho schôdzku skôr, ako prejde ďalej.
Zakladateľka a riaditeľka spoločnosti Hint Water Kara Goldin sa zobudí skôr, aby skontrolovala e-mail.
Goldin považuje jej ráno za dôležitú súčasť jej dňa a venuje biele ráno skontrolovať jej e-mail a naplánovať.Hovorí, že smeruje priamo do svojej doručenej pošty o 5:30, pretože „vďaka tomu mi bude jasné, ako bude nasledujúcich 12 hodín vyzerať a aké sú moje priority, keď sa dostanem do kancelárie.“
Generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti Hootsuite Ryan Holmes chodí pre e-maily zlomené.
Keď bol zavalený svojou schránkou, Holmes s obľubou „vyhlasuje bankrot doručenej pošty“ a všetko odstraňuje aby mohol začať čerstvý.
Odporúča to robiť iba raz za niekoľko rokov a odborníci by mali po odstránení neprečítaných e-mailov pridať k svojmu e-mailovému podpisu správu o odmietnutí zodpovednosti. Niečo ako: „Prepáčte, ak som sa nedostal späť k vášmu poslednému e-mailu. Aby som sa stal lepším komunikátorom v roku 2015, nedávno som vyhlásil bankrot e-mailov, “radí.
Výkonný predseda spoločnosti Google Eric Schmidt rýchlo reaguje na každý e-mail.
Vo svojej knihe Ako funguje Google „Bývalý výkonný riaditeľ spoločnosti Google napísal:„ Väčšina z najlepších - a najrušnejších - ľudí, ktorých poznáme, konajú rýchlo vo svojich e-mailoch, a to nielen nám alebo niekoľkým vybraným odosielateľom, ale všetkým. “
Aj keď je odpoveď jednoduchá „rozumiem“, Schmidt tvrdí, že schopnosť reagovať vytvára pozitívnu komunikačnú slučku a kultúru zameranú na zásluhy.
Zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Zuckerberg Media Randi Zuckerberg pozastavuje e-maily.
Zuckerberg povie Marie Claire že má dve dôležité pravidlá, pokiaľ ide o e-mail:
1. Po prebudení počká najmenej 20 minút, kým to skontroluje.
2. Odkladá e-maily, keď vie, že sa cíti príliš emotívne.
„Pravdepodobne si vydýchnete, že ste ho neposlali, keď si ho prečítate znova,“ hovorí.
Toto príbeh sa prvýkrát objavil dňa Business Insider .
