To, čo sa hovorí, často nie je to, čo sa myslí.
Najmä pokiaľ ide o tieto oblasti:
1. „Len nahlas premýšľam ...“
Brainstorming je jedna vec. Predkladanie polovičatých návrhov je ďalší.
Preto Jeff Bezos slávne núti ľudí čítať dokumenty pred začiatkom schôdze. Chce zvážené odpovede, zvážené nápady a zvážené návrhy.
Nerozmýšľajte nahlas. Najprv premýšľajte.
fox news emily compagno marido
A ak si nemal čas premýšľať, buď ticho a prenechaj slovo tým, ktorí to majú.
2. „Nie, je to v poriadku.“
„Nie, je to v poriadku“ v skutočnosti znamená „Nie, nie je to v poriadku, ale už o tom nechcem hovoriť.“
3. „Ak ste toto nestihli ...“
Možno príjemcovi zmeškal váš e-mail v tvare studeného hovoru. Pravdepodobnejšie však bolo, že ich to nezaujímalo.
Ako odosielateľ rozumejte osobe, na ktorú zacieľujete. Ak je to niekto, kto dostane denne desiatky nevyžiadaných e-mailov, ako napríklad Mark Cuban, neodpovedal, pretože ich je príliš veľa na to, aby mohol odpovedať individuálne.
Ak má záujem, odpovie.
Ak vás láka poslať správu, nájdite kreatívnejší spôsob odoslania ďalšieho e-mailu. „V prípade, že ste to nestihli“ iba zaisťuje, že aj keď uvidí váš druhý e-mail, nebude čítať ani tento.
Čo platí aj pre ...
4. „Prejdite sa na bicykli späť do hornej časti doručenej pošty ...“
Opätovné odoslanie s kopírovaním nie je atraktívnejšie ako originál.
Čo platí aj pre:
5. „Len sledujem ...“
Príležitostne je potrebné ďalšie sledovanie. Ak niekto povedal, že niečo urobí, a neurobil to, vo všetkých ohľadoch nadväzujte. Aj tí najorganizovanejší občas zabudnú.
Ale ak práve sledujete druhý alebo tretí záber, nájdite kreatívnejšiu úvodnú čiaru. Pozrite sa, čo ste napísali v prvom e-maile. S najväčšou pravdepodobnosťou to tak bolo riadené výhodami : pre teba.
Chcete, aby ľudia odpovedali? Nájdite spôsob, ako im prospieť.
6. „Nejde o peniaze.“
Čokoľvek to „nie je“ je takmer vždy to, o čo ide. Ako peniaze; keby peniaze neboli problém, ani by ťa nenapadlo ich priviesť. (Zamestnanec raz povedal: „Nechcem zvýšenie z dôvodu peňazí. Chcem zvýšenie z dôvodu úcty, ktorú poskytuje.)“
Pamätajte, že na tom, že peniaze sú primárnym vodičom, nie je nič zlé.
Ak nejde o peniaze, zamerajte sa na to najdôležitejšie.
7. 'To znie skvele. Dám vám vedieť!'
Málokedy mi to niekto povedal a ozval sa mi.
valor neto de avril lavigne 2017
Nikdy sa ku mne nedostali s „áno“.
Aj keď vaše zámery môžu byť dobré, sklamanie ľudí má nádej často stúpať.
Čím je prípadné sklamanie ešte horšie.
8. 'Som darca.'
Šéf to hovoril stále. Ale nebol.
Skutočne dávať ľuďom štedro, nezištne a bez očakávania návratu. Dávajú preto, lebo časť ich šťastia - a ich úspechu - pochádza z videnia šťastia ostatných ľudí a z úspechu iných ľudí.
Dávať ľuďom darovať, pretože to je to, kým sú.
Chodíte okolo a hovoríte „Som muž“ alebo „Som ryšavka“ alebo „Som Američan“? Samozrejme, že nie. Týmito vecami ste.
Citovať Margaret Thatcherovú (čo si uvedomujem, že často aj robím): „Sila je ako byť dámou; ak musíš povedať, že si, nie si. “
To isté platí aj pre darcu: Ľudia už vedia, či ste. A ak nie ste.
9. „Budem úprimný.“
„Budem úprimný“ znamená, že ste do tejto chvíle neboli čestní, otvorení alebo otvorení.
A ak nie, prečo nie?
Ak potrebujete povedať niečo ťažké, jednoducho to povedzte. Nepredstierajte, že hovoríte niečo, čo by ste nemali povedať - pretože ak by ste to skutočne nemali povedať, nie povedz to.
A ak máte pocit, že je potrebné predznamenať otvorenosť, použite slovo „otvorene“ alebo „úprimne“. Alebo „aby bolo jasné“.
10. „Pri všetkej úcte ...“
Vezmite si to od Rickyho Bobbyho: „Pri všetkej úcte“ znamená, že máte pocit, že sa ten druhý mýli. Alebo scestné. Alebo nejako chýba značka.
Namiesto teoretického prednesu zmäkčujúceho náraz stačí povedať čo najslušnejšie a najprofesionálnejšie, čo máte na mysli.
Pretože najlepší spôsob, ako prejaviť „náležitú úctu“, je byť čestný a čestný.
11. „Podľa vašich pokynov ...“
Povedali by ste niekomu osobne alebo telefonicky: „Na základe vašich pokynov som poslal spoločnosti Biff e-mail týkajúci sa vyššie uvedenej záležitosti“?
Nie.
Stačí teda povedať: „Na požiadanie.“ Alebo: „Ako ste sa pýtali.“
Alebo len povedzte, čo ste urobili; koniec koncov, osoba, ktorú píšete, už vie, o čo vás požiadala.
cuanto mide camille rowe
Ďalšie príklady:
- Nahradiť slovo „dostávame“ výrazom „sme dostali“
- Nahraďte text „čo najskôr“ výrazom „čo najskôr“.
- Nahraďte „svoju úvahu a zdvorilosť veľmi oceňujete“ „poďakovaním“ alebo „poďakovaním“
- Nahradiť slovo „v súčasnosti“ výrazom „teraz“ alebo „aktuálne“
Jasne a jednoducho povedzte, čo máte na mysli, a je oveľa pravdepodobnejšie, že budete motivovať, presviedčať, presviedčať, inšpirovať, inštruovať, vzdelávať ...
Na čom skutočne záleží.
